На главную Написать письмо
                  ВАШ ПАРТНЁР
В СФЕРЕ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ
 
   az   |  rus   |  eng




Если у Вас возникли вопросы обращайтесь
к нам:


Продажа услуг:
тел.:  +(99412) 490 16 16
факс: +(99412) 490 37 99
е-мейл: sales@ultel.az

Поддержка Интернет клиентов:
тел.:  +(99412) 490 50 51
е-мейл: support@ultel.az

Поддержка CDMA клиентов:
тел.:  +(99412) 480 12 12
е-мейл: cdma@ultel.az

Главный офис:
тел.:  +(99412) 490 20 20
факс: +(99412) 490 20 30
е-мейл: info@ultel.az

Вакансии:
personnel@ultel.az

Услуги цифровой и NGN телефонной связи компании УЛТЕЛ доступны населению и предприятиям, расположенных на всей территории обслуживания АТС-488/489/490/496 и АТС-424 а также в кабелированных зданиях, расположенных в зонах действия АТС-464/465 и АТС-436.

Процедура новой установки телефона предельно проста. Достаточно заполнить заявку в абонентском офисе и получить ответ в течении 1-3 дней. Жители новостроек могут заключить контракт на установку телефона при первом же посещении абонентского офиса.

При заключении контракта требуется минимум документов, а именно:

а) паспорт (удостоверение личности) - если адрес прописки совпадает с адресом установки телефона;
б) паспорт (удостоверение личности) и документ, подтверждающий причастность личности, желающей установить телефон к помещению, где будет установлен телефон - если адрес прописки не совпадает с адресом установки телефона.

Такая же простота в оформлении телефонов применяется и для неквартирного сектора.

Цифровые и NGN телефонные станции компании УЛТЕЛ обладают полным набором дополнительных сервисных услуг, таких как всевозможные переадресации, кодирование набора, ожидание вызова, конференц-связь, побудка и многие другие. Работает горячая линия станционной поддержки абонентов . Абоненты ежемесячно могут получать детальную распечатку междугородних и международных разговоров. Оплата за полученные услуги может производиться абонентом посредством "On-line" через сайты www.ultel.az, www.azericard.com, www.ode.az; посредством платежных терминалов PayPoint; в почтовых отделениях "AZƏRPOÇT" и в Абонентском Офисе УЛТЕЛ-а.





СЕРВИСЫ
  Наименование сервиса Описание Использование
1. Кодирование междугороднего и международного выхода Абонент, используя известный ему одному 4-хзначный шифр может по своему желанию открывать и закрывать выход для междугороднего и международного набора Кодирование выхода:*33* (4-хзначный шифр) *2#Разкодирование выхода:#33* (4-хзначный шифр) #
2. Переадресация вызовов Абонент имеет возможность переадресовывать поступающие к нему вызовы на любой (стационарный, мобильный и т.д.) заранее запрограммированный номер. Активация сервиса:*21* (номер переадресации) #Деактивация сервиса: #21#
3. Переадресация вызовов при занятости телефона Абонент, телефон которого занят имеет возможность переадресовывать поступающие к нему вызовы на любой (стационарный, мобильный и т.д.) заранее запрограммированный номер. Активация сервиса: *60* (номер переадресации) # Деактивация сервиса: #60#
4. Переадресация безответных вызовов Абонент, имеет возможность переадресовывать поступающие к нему безответные вызовы на любой (стационарный, мобильный и т.д.) заранее запрограммированный номер после нескольких безответных посылок вызова. Активация сервиса: *61* (номер переадресации) # Деактивация сервиса: #61#
5. Побудка Абонент имеет возможность запрограммировать со своего телефона время побудки. Активация сервиса: *55* (ччмм) # (здесь чч – часы, мм – минуты) Деактивация сервиса: #55#
6. Запрет на входящие звонки (Не беспокоить!) Абонент имеет возможность в течение некоторого времени ограничить поступление звонков. Активация сервиса: *26# Деактивация сервиса: #26#
7. Ожидающий вызов Во время ведения разговора по телефону слышен сигнал "бип". Это означает, что на ваш телефон поступает второй вызов. Нажав вначале "F" (короткий отбой), а затем "2" можете ответить на второй вызов. При этом ваш первый собеседник перейдет в режим ожидания. Чтобы вновь с ним связаться необходимо нажать  
8. Трехсторонняя конференц-связь Во время разговора по телефону Вы можете организовать трехстороннюю конференц-связь. Для этого нажмите "F" (короткий отбой) и переведите собеседника в режим ожидания.Получив зуммер станции наберите номер абонента, которого приглашаете к F (короткий отбой), а затем "3". Конференц-связь установлена.  
9. Горячая линия При поднятии трубки телефона происходит автоматический набор заранее запрограммированного номера. Данный сервис может быть активирован либо деактивирован только оператором станции.  
10. Теплая линия Если после поднятия трубки в течение 10 секунд абонент не производит набор какого-либо номера, то происходит автоматический набор заранее запрограммированного номера. Активация сервиса: *53* (вызываемый номер) # Деактивация сервиса: #53#
11. Повторный набор. Если вызываемый номер занят, то можно нажать "F" (короткий отбой), активировать данный сервис и положить трубку. Как только вызываемый абонент закончит разговор и положит трубку, то звонок одновременно поступит и на ваш телефон и на телефон вызываемого абонента. Подняв трубки можно вести разговор. Данный сервис может быть использован только для набора в пределах одной АТС. Активация сервиса: *37# Деактивация сервиса: #37#
12. Быстрый набор. Абонент может используя 2-хзначные коды занести в память часто набираемые номера телефонов. 2-хзначным кодом может быть любое число от 00 до 99. Активация сервиса: *51* (2-хзначный код)(программируемый номер)# Использование: ** (2-хзначный код) Деактивация сервиса: #51* (2-хзначный код) #
13. Группа серийного набора Если у абонента имеются два или более телефонных номеров, то есть возможность осуществлять входящий к нему набор по одному единственному Пилот-номеру. Данный сервис может быть активирован либо деактивирован только оператором станции.  
14. Высвечивание номера звонящего абонента Используя телефонный аппарат, поддерживающий данный сервис Абонент имеет возможность видеть на дисплее этого аппарата номер звонящего абонента. Данный сервис может быть активирован либо деактивирован только оператором станции.  



















© Copyright Ulduz Telekom 2005